Эквайринг в Альфе нет

Постараюсь сухо, только факты. Если перейду на эмоции - бан неминуем. Клиент банка с февраля 2020 года как юр.лицо. Сфера деятельности - торговля, по эквайрингу идут более 50% оборота. В марте открыла первый магазин, счет и эквайринг - от Альфы. В мае принимаю решение об открытии второго. Конец мая: иду в отделение с желанием оформить заявку на эквайринг, посылают на сайт. Иду на сайт, оставляю заявку, она волшебным образом исчезает, найти её мы впоследствии так и не смогли. 05.06 делаю заявку через чат в мобильном приложении. Три дня мне задавали вопросы "в час по чайной ложке". 09.06. наконец сообщили, что заявка принята и срок обработки 5-10 раб.дней. Когда до открытия магазина оставалось 3 дня, я спешно оформляю прямой договор с компанией USC и за 2 дня ставлю временно их терминал. Продолжаю добиваться установки терминала от Альфы. 08.06 делаю заявку через моб.приложение,  10.06 - приходит ответ - надо заполнить заявление. Заполняю и отправляю в тот же день. 19.06 - на вопрос "где терминал?" - ждите, с вами свяжутся. 20.06 - сделали заявку профильному подразделению с запросом "а где же моя заявка?" Срок ответа 3 раб.дня. 22.06 - "информация так и не поступила, но мы сделали запрос нашему партнёру USC, это он предоставляет терминалы." Пишу каждый день по нескольку раз - ответа от партнера нет. 26.06 - "ответа нет потому что с USC ведутся переговоры, мы не получим ответ пока они не закончатся". 27.06 - повторно направим ваш запрос. Пишу, звоню, вою от бессилия ежедневно. 01.07 - "дайте нам ещё немного времени, ждём ответа от специалистов" 02.07. - нам вам сказать нечего, отправьте письмо с категорией "Торговый эквайринг" 03.07. мне звонит представитель USC и сообщает, что только что им поступила заявка - они готовы хоть сейчас выехать для установки терминала, проблема только одна - Альфа сформировал заявку на своё оборудование, а не оборудование USC, а потому ранее им мои заявки и не поступали и всё это время сотрудники Альфы вводили меня в заблуждение, что это - вина USC. Переписываемся с Альфой до 8.07. и всё это время они продолжают "лукавить", что виной всему - USC. 08.07. в переписке возникает новый крайний - компания "Ланта" 11.07 - направили новый доп.запрос на коллег, срок обработки 2 раб.дня 13.07 - ответ не поступил, но всплывает заявление, которое я отправляла через банк-клиент 10.06, я его заполнила и отправила, теперь, якобы, они мне его 11.06 отправили повторно - ТО ЖЕ САМОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, а оно до меня не дошло и из-за этого задержка. Скрин они мне, конечно же, прислать не могут. 15.07 - приходит ещё одно - ДРУГОЕ заявление на заполнение. Заполняю и тут же отправляю, на следующий день приходит ещё ОДНО! 16.07 видно был день покаяния и Альфа признаёт свои ошибки:  не было в наличии оборудования, USC тут не причём, во всём виновата Ланта, у них был тех.сбой и мои заявки они не получали.  Но важно! якобы они мне с 12.07 звонят, а я на звонки не отвечаю. Но это уже край хамства. Более того, эта ложь легко выводима наружу, потому что запросить список входящих вызовов у мобильного оператора - дело пары минут. Естественно, мне никто не звонил. За это время мы обменялись ещё десятком писем в формате - "что там?" - "ответа пока нет" - "почему не звонят?" - "свяжутся в ближайшее время!" ИИИИ? Прошло 2 месяца, 4 заявления и сотни запросов и писем. Эквайринга нет!