Второй месяц пытаемся получить одобренный кредит

20.07.2020 19:21

3583

Оценка

Отзыв проверен

Компания обратилась в Промсвязьбанк с целью получения кредита в рамках программы государственной поддержки бизнеса. Мы подали все необходимые документы и получили одобрение кредита из расчета 6 месяцев 10 июня. Мы открыли расчетный счет и в личном кабинете должна была появиться кнопка на одобрение кредита после активации которой должны были поступить средства на расчетный счет. Но к сожалению кредитный отдел до сих пор активировал нам эту кнопку. К сожалению размер кредита нам уже пересчитали из расчета 5 месяцев. а поскольку месячный срок для получения кредита уже прошел наши документы пошли на переодобрение и каждый день нам обещают, что завтра мы увидим долгожданную кнопку. но до сих пор ничего не происходит. Мы обращались в колл-центр, в техподдержку. писали в личном кабинете в чат, постоянно на связи с сотрудником отделения, который открывал нам расчетный счет, но добиться получения денег мы не можем. Если данный отзыв не поможет будем наверное обращаться в Центральный банк

ПСБ

2020-08-05T13:06:11+03:00

Уважаемый Аркадия-тур! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной Банком проверки установлено, что 11.06.2020 Клиенту был одобрен банком кредит. Однако, счет клиенту был открыт 08.07.2020. Решение по заявке подлежало пересмотру в связи с обновлениями данных в ФНС, а также с окончанием срока действия решения по кредиту. Банк самостоятельно инициировал обновление решения. Поскольку банк не может выдать кредит в объеме, превышающем расчет ФНС, лимит кредита был рассчитан и одобрен в сумме, рассчитанной ФНС. 22.07.2020 Вашей организации была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт» user-452023288261 Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении...

ПСБ

Все для Селлера, топ user-271422529801 Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы...

ПСБ

Кредитование бизнеса user-574519581863 Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...

ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ user3280483 В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили...

ПСБ

Открытие кредитной линии user-852616868813 Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами...

ПСБ

Спасибо за кредитную линию и теплое общение urusov1988 Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по...

ПСБ

Получил кредит контрактный user3280483 26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена...

ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

Добрый день, коллеги! ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023