ЮниКредит Банк

Не зачислил деньги на счёт

20.07.2020 21:54
2206
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь несколько лет клиентом этого банка, в последнее время столкнулся с проблемой, что ближайшие ко мне банкоматы не работают на внесение наличных или не работают во все. Ближайшее отделение находится далеко, в прошлом месяце обратился в колл-центр для получения информации об альтернативных способах пополнения текущего счета, был предложено пополнить счёт через мобильное приложение, срок зачисления средств - 2 рабочий дня, эту информацию подтвердил специалист колл-центра, так же эта информация отображается в окне пополнения счета в мобильном приложении. В прошлом месяце деньги пришли во время. В июле по прежнему ближайшие банкоматы не работают на вынесение наличных, пополнил счёт через мобильное приложение, деньги на счёт не пришли. Операцию совершил в первой половине дня в пятницу, к вечеру понедельника денег на счету, оператор колл-цента уже заявляет, что информация в мобильном приложении некорректна и операция занимает не два дня , а три. Скриншот из мобильного приложения где указана информация о сроках зачисления сохранил, на всякий случай.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-07-21T11:15:37+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Разъяснения по ситуации были предоставлены Вам по телефону. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка