Ложные сведения в БКИ

21.07.2020 11:08
3383
5
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении 2-х месяцев воюю с банком что бы исправили данные в БКИ по Кредиту и Кредитной карте. Сначала 2 недели мурыжат, затем после 100500 обращения пишут что все ок, захожу проверить, ситуация та же. Подано уже третье заявление, вопрос до сих пор не решен. Сумма остатка долга не просто превышена, а еще и невозможна. С лимитом в 270 тыс. Долг 617 тыс. Внятного ответа по какой причине такие несоответствия, до сих пор никто не дал. Исправлять тоже не спешат. Обнаружила это случайно, советую всем клиентам банка проверять впредь историю. Данная ситуация повлекла за собой ряд проблем с другим банком...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-21T11:24:07+03:00
Добрый день. Ответ на ваше обращение 20-07-07380 был подготовлен 21.07.2020 г. Вы можете получить его в любом офисе банка. Простите, что заставили вас побеспокоиться. Мы уже сообщили в БКИ актуальную информацию о размере текущей задолженности по договору, а также о размере кредитного лимита по договору. Информация обновляется в течение 5 - 7 рабочих дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024