Восточный Банк

Достали звонками

21.07.2020 12:27
3355
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Как же вы задолбали звонками! Никогда не была клиентом этого банка, не обращалась, сама им не звонила и уж тем более своих контактных данных не оставляла и обработку на согласие ПДн не давала. Звонят по 3 раза на дню с мобильных телефонов и пытаются втюхать кредиты, да ещё и хамят при отказе и указании, что согласия на обработку ПДн у них нет. Называют по ФИО. Однако умные начальники кц-обзвон идёт с мобильников похожих соседних номеров так что уверена тут представители будут топить за то, что это не их номера и звонят с втюхиванием кредита мне  альтруисты, не имеющие отношения к банку. Как вы надоели найдите уже нормальную работу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T12:18:57+03:00
«хамят при отказе и указании» — уточните, пожалуйста, что именно сотрудники вам говорили? Укажите дату и время звонка.
s*******@gmail.com
На «Мне не нужен кредит» стабильные ответы по типу «вы живете бедно, неужели вам не хочется хоть раз пожить хорошо», «умные люди от такого не отказываются», «тогда у вас никогда не будет достойной жизни» Такое ощущение, что сотрудники ходят на курсы завуалированного хамства Писала отзыв давно, уже не найду в истории их звонки, благо после этого отзыва прекратились звонки
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-07-23T12:47:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, если коммуникация по данному вопросу доставила неудобства и приносим извинения за беспокойство. Мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены, информация обновится, и уведомления с предложениями более не будут поступать. Дополнительно сообщаем, что нами была проведена проверка касательно корректности консультаций сотрудников, по итогам которой установлено, что сотрудники хамства не допускали, нарушений в коммуникациях не выявлено. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка