Худший банк в котором приходилось открывать карту

Начнем с получения карты. Договорились о получении с сотрудником, который мне не перезвонил и пропал на несколько дней и мне приходилось постоянно названивать на ГЛ после чего мне перезвонил сотрудник и сказал что у него семейные проблемы и он кому-нибудь передаст мою карту. Уже тревожный звоночек с таким обслуживанием. В итоге еще через пару дней приехал курьер, заполнили документы и я забрал карту. Пользуюсь картой месяц и вчера ее заблокировали по 115 ФЗ из-за перевода 140 тысяч с карты восточного ультра на кредитную карту РСХБ, открытую на свое имя (от физика физику). Понятное дело что банк ответит что действует в соответствии с законом, но когда совершаешь перевод на относительно небольшую сумму и банк блокирует карту и доступ к приложению, то никакого желания нет дальше с ним работать, хорошо что не открыл вклад как собирался. После блокировки карты, сразу поехал в отделение, где сотрудники не знали что им делать, просто отсканировали паспорт и направили заявление. Я попросил снять всю сумму со счета, но мне отказали, сказали раз заблокирована карта, значит и счет. Квалификация сотрудников удивляет. После этого поехал в отделение на Красной пресне, где благополучно снял деньги. вчера вечером я увидел пропущенный звонок с мобильного номера (Да, представители банка звонят с мобильных, но на них нельзя перезвонить) и сразу позвонил на ГЛ и попросил сообщить чтобы мне перезвонили еще раз, мне сказали что без проблем через пару часов перезвонят, но этого так и не случилось. Сегодня с утра я начал звонить на ГЛ и просить чтобы еще раз отправили заявку на то чтобы мне перезвонили, но первый сотрудник сказал что для того чтобы мне перезвонили надо обратиться в отделение, второй сотрудник сказала подождать, ждал 25 минут и она сбросила, третий сотрудник уже отвечал по громкой связи, чтобы другие слышали наш разговор и сообщила что для повторного звонка мне необходимо обратиться в отделение... Я очень жалею что вообще связался с этим банком, а основной причиной считаю не подозрительность совершенной операции, а то что подходил срок для того чтобы совершить оборот 10 тысяч в месяц, чтобы получить проценты на остаток, а раз карту заблокировали, значит я уже не успею провести необходимую сумму для начисления процентов и кэшбэка. Поэтому вам минус клиент и жалоба в ЦБ за превышение полномочий в части использования 115 ФЗ.  Что касается самого банка, был в четырех отделениях, на водном стадионе, где кстати в приложении отмечено два отделения и я ходил искал, хотя оказалось что только одно, на беговой, красной пресне и соколе. Все отделения кроме пресни выглядят как конторы, которые выдают микрозаймы, пустое помещение с двумя партами и двумя сотрудниками. Мобильное приложение настолько совковое что глаза режет по сравнению с другими банками. Этот месяц из-за действий банка получил убыток 500 рублей плата за обслуживание, 500 рублей неполученный кэшбэк и чуть больше 1000 должен был получить процент на остаток, но нервы важней, поэтому мне проще закрыть счет и карту, чем надо мной будут издеваться низкоквалифицированные сотрудники этого чудо-банка. На настоящий момент имею 7 карт в разных банках, но такого я еще не видел. Думал дно я уже видел в РСХБ, но тут в моей жизни появился восточный и оно было пробито. Надеюсь прислушаетесь к моему отзывы и никогда не откроете тут счет и карту. Я то погнался за высоким процентом на остаток и получил... Буду учиться на своих ошибках.