Как на работе меняли карту МИР

Заканчивается срок действия карты МИР. На работе назначили день и время выдачи карт. Мне карту выдавала сотрудница, при этом сообщила, что она не активна и нужен мобильный телефон и приложение. Открыла я приложение, девушка пытается ввести код сотрудника, в приложении не появляется такая строчка. При этом сотрудница говорит, что нужно сменить пароль в интернет банке, попутно спрашивает о том какие продукты банка есть у меня.  При этом говорит мне, что телефон "плохо" ловит интернет и предлагает мне подойти к окну. Я беру свой телефон в руки, спрашиваю, что нужно делать? Она мне говорит, что она сама все сделает и забирает у меня его из рук. Потом заявляет, чтобы активировать карту, нужно открыть счет и я вижу что она открывает брокерский и ИИС. Я начинаю возмущаться, о том, что она делает. А она мне в ответ - я уведомляю Вас, что открываю, а завтра закроете.  Она уже чуть не смс вводит подтверждения.  Я объясняю, что он мне не нужен и вообще согласия я не давала. Когда уже я начала ругаться, она положила мой телефон и сказала мне - вот видите я ничего не открываю. Затем сказала, что нужно будет перевести хоть 1 рубль на карту. Я перевела деньги с другой карты сбербанка и потом мне девушка заявляет, что всё готово! Статус должен исчезнуть в приложении на следующий день. Такого "сервиса" от сотрудника я не ожидала! Я понимаю, что план нужно выполнять, но не настолько бессовестно! Вопрос: зачем меня хотели заставить поменять пароль, какая взаимосвязь брокерского счета и заработной карты?! Очень негативное впечатление оставил сотрудник банка.