Не связывайтесь с этим банком никогда

Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса, а точнее саязался с этим банком. ИТАК. Дельта Кредит Банк. Который теперь Росбанк Дом. При рассмотрении заявки на кредит пели песни о том как все удобно быстро и без сложностей. Не банк а мечта. Основным условием при получении ипотеки я озвучил необходимость после каждого ипотечного платежа предоставлением банком в мой адрес справки о выплаченых процентах. Эту нужно мне в бухгалтерию. Естественно мне наобещали что он лайн банк может все. Только нажми на кнопку и все будет. Сказано. Сделано. Заключили договор.  Оплатил первый платеж, и выясняется что через он лайн банк нельзя получить электронную версию документа. А можно только заказать. А приезжать за ней можно только физически в банк. В единственное представительство в Питере в центре города. Жесть. Характер работы разьездной.  Работаю с другими банками которые все справки присылают на почту, я пересылаю с телефона в бухгалтерию и все нормально. С этим же банком одни мучения. Дальше дельтакредит вливается в росбанк. Сокращают банкоматы и отделения. Теперь денежку положить на ипотечный счет это необходимо изрядно проехаться на общественном транспорте. Ипотечный платеж у меня раз в 14 дней. Приходится ездить часто. Банкоматы то не работают, то отказываются принимать купюры. В кассе тоже деньги не берут так как я созаемщик. Непонтная для меня отговорка. Пришлось купить ноутбук чтобы мобильный банк был более функционален. С ноута есть возможность заказать электронные версии справок. Счастье продлилось не долго.  Теперь через ноут можно заказать электронные документы а вот кнопка скачать пропала. Пишут что заявка выполнена. Можете скачать в личном кабинете. Заходишь туда и всё. Запись есть что заявка исполнена а кнопки скачать нет. С 15 числа звоню ежедневно в банк. Ежедневно обьясняю ситуацию. Говорят повесите на трубке и сбрасывают через несколько минут.  После недели звонков проблема не решена. Не связывайтесь с этим банком. Иначе квесты вам обеспечены