Работают идиоты!

Здравствуйте! Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ГК РФ). Подписав кредитный договор, вы согласились с его условиями: суммой, сроком, процентной ставкой за пользование кредитом, порядком начисления процентов, порядком погашения кредита и предоставлением документов. По общим условиям ипотечного кредитования залогодатель обязуется в течение 30 рабочих дней с даты подписания договора представить полный комплект документов в регистрирующий орган для государственной регистрации ипотеки. 16.06.2020 вы заключили кредитный договор, 29.06.2020 предоставили справку о полном погашении кредита у первичного кредитора и 10.07.2020 подали пакет документов на регистрацию ипотеки в Росреестр. Сотрудник своевременно не передал информацию об оплате госпошлины, он понес за это наказание. Извините, пожалуйста. 20.07.2020 Росреестр отказал в проведении регистрации. На сегодня государственная регистрация ипотеки не проведена, прошу вас подать документы и предоставить опись в банк. Снижение процентной ставки при несоблюдении условий договора невозможно. Сейчас в банке нет программы снижения ставки по действующей ипотеке, если это не предусмотрено договором. Банк готов компенсировать излишне уплаченную сумму, оплаченную вами при погашении кредита по повышенной процентной ставке, после того, как вы зарегистрируете объект недвижимости. Еще раз простите за некорректные действия сотрудника. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк