Кредит 2% - это лишь повод открыть расчетный счет

21.07.2020 18:57
4739
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу скажу, что больше в "Сбербанк" ни ногой! Раз банк может позволить себе столь не порядочное поведение в поиске новых клиентов - такое сотрудничество не принесет ничего хорошего! 8 июля на телефон звонит сотрудник "Сбербанка" Ф-а М.С. и радостно сообщает, что наша организация входит в список пострадавших и поэтому имеет право на получение кредита с гос.поддержкой под 2%. Ну и поскольку мы являемся чуть ли не ключевым клиентом, банк готов сделать уникальное предложение по открытию расчетного счета (без открытия счета поддержка не предоставляется - интересный факт, ну да ладно). В этот же день направил все необходимые документы и через день, то есть 10 июля, расчетный счет был открыт. Сразу после этого менеджер стала менее доступной. Если до этого момента ответы на письма поступали в течение часа, то теперь ответы на вопросы вообще перестали поступать. 20-го числа кое-как дозвонился до менеджера с вопросом "Ну что там с кредитом под 2%, документы же направлены..." Сначала менеджер сказала, что так сильно занята, что нет времени ответить (хотя на следующий день был в отделении и народу кроме меня и еще одного человека не было - пустота). А потом с сожалением сообщила, что по кредиту пришел отказ по причине (ВНИМАНИЕ!) того, что я уже подавал заявку в другом банке на данный кредит.....Пауза.... офигеваю.... И тут до меня начинает доходить, что никто и не собирался давать никакой кредит с гос.поддержкой!!! Почитав здесь же отзывы, убедился, что это так. Вот тебе и крупный банк с гос.поддержкой... Даже кризис используют для развода малого бизнеса. И так ситуация очень серьезная и хочется использовать любую возможность, чтобы получить хоть какие-то средства. А тут такое... Конечно же, менеджер сказала, что она не может повлиять на решение и предложила подать еще раз заявку. Но не вижу в этом никакого смысла вообще от слова "Совсем" по следующим причинам: 1. Если бы я не дозвонился, то так и не узнал бы, что я, оказывается, подавал заявку в еще одном банке; 2. Если в самом начале сотрудничества такое отношение, то сложно представить, как это будет дальше... В итоге, в этот же день подал заявку на закрытие расчетного счета! Пишу это здесь не для того, чтобы получить дежурную отписку банка о том, что вы проясните ситуацию и еще вернетесь с ответом. Пишу, чтобы предупредить других, что не стоит даже тратить время на получение кредита с гос.поддержкой в "Сбербанке". Пустая трата времени и сил!
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-04T16:58:39+03:00
Добрый день! По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка