Регулярные звонки

2 года назад взял в банке "Открытие" ипотечный кредит. На тот момент это было удобно - зарплатный проект работодателя был именно в этом банке, не требовалось собирать лишние справки. Срок ипотечного кредита - 15 лет. В мои планы не входило тянуть с погашением кредита столь долгий срок. Поэтому регулярно гашу кредит досрочно. За 2 года погашено 85% от суммы, остаток планирую погасить за оставшиеся 6-7 месяцев. Очень напрягают звонки от банка. Сначала это были назойливые предложения взять еще 1 кредит, потребительский. Звонили 2 раза в неделю. И объяснения, что дополнительные кредиты мне сейчас не требуются, не действовали - все равно продолжали звонить и уговаривать взять ("Вы же найдете, на что потратить - зачем себе в чем-то отказывать"). Слава богу, через 2-3 месяца таких звонков отстали. Текущая ситуация. В конце июня закончилась годовая страховка по ипотечному кредиту. По условиям договора Банк при отсутствии страховки вправе поднять проценты по кредиту на 2%. С учетом того, что планирую закрывать кредит досрочно посчитал нецелесообразным продлевать годовую страховку (финансово заплачу за страховку больше, чем при повышении кредитной ставки). И тут банк сделал подарок - объявил мораторий на поднятие процентной ставки при отсутствии страховки до 1 сентября. Зато теперь раз в неделю звонит менеджер с вопросом когда я собираюсь продлевать страховку.  Уже неоднократно объяснял, что не собираюсь. Что готов к повышению ставки (хотя скорее всего в таком случае  рассмотрю и вариант рефинансирования кредита в другом банке - после повышения ставки и с учетом оставшейся суммы уже потребительские кредиты будут дешевле). Все это зафиксировано в программе еолл-центра, но звонки не прекращаются. Объяснения менеджеров - мы все понимаем, мы видим всю эту информацию по предыдущим звонкам, но у нас так настроена программа - мы звонили и будем звонить. Зачем - не знаем. Уважаемое руководство банка! Вам что, нечем занять своих сотрудников? Объясните, пожалуйста, смысл этих бессмысленных и надоедливых звонков! Спасибо за то, что звонки поступают только 1 раз в неделю, а не каждый день!