Банк забывает о своих обещаниях

21.07.2020 22:59
3543
4
Оценка
1
Отзыв проверен
09 июля 2020 года на мой личный номер мобильного телефона от данного банка поступил спам в виде смс сообщения! Такое уже случалось ранее и для прекращения данных действий со стороны Банка мною была направлена жалоба в Банк России зарегистрированная 14.09.18 за № ОЭ-167472. Получен ответ от ПАО Банк ФК Открытие от 21.09.2018 исх.№ 01.5.1-4/127974 где мне сообщили, что от Банка звонки и смс-уведомления с предложением оформления услуг, совершаться не будут. Как видно из вышеизложенного Банк не выполнил свое же обещание. Повторно требую от Банка прекратить использовать мой номер телефона, так как  не нуждаюсь в его услугах!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-22T15:11:08+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Сейчас мы исключили ваш номер телефона из дальнейших коммуникаций, более вас тревожить не будут. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях.   С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024