Одобрение недвижимости

Хочу оставить не очень приятный отзыв о том как плохо работают менеджеры через Домклик Сбербанка. Нам с мужем одобрили ипотеку в данном банке в мае , в конце июня мы выбрали подходящий нам объект отправили документы и нам сказали ждать пять дней. Через пять дней мы перезваниваем в банк и оказывается что наши документы даже и не смотрели, а срок одобрения ипотеки у нас заканчивался 12 июля. В итоге нам пришлось заново подавать заявление на ипотеку.  И отправлять все документы заново, каждый день мы звонили и интересовались что там, и о боже через неделю !нам наконец сообщают что наши документы наконец отправляют на одобрения объекта и говорят опять ждать от 3 до 5 дней. Сегодня 21.07.2020 мы звонили в банк и нам менеджер сказал, что в выходные они запрашивали у нас какие-то ещё документы.Я позвонила нашему юристу она сказала, что ни какого запроса не было! Оказывается менеджер Сбербанка нам соврала это как вообще понимать?! Одна из менеджеров предложила нам услугу правовую экспертизу, а это кстати 19.000р, мы согласились и оплатили. Я сообщила мужу о том,что нам предыдущий менеджер соврал, после мой муж ещё раз перезвонил в Сбербанк, чтобы высказать свое "ФИ". Менеджер который ему ответил и сказал "ну вы же ещё заплатили за полную проверку, а это ещё дольше ждать одобрения ", то есть получается мы платим и ещё должны ждать? Ещё, меня как со заемщика игнорируют никто мне из менеджеров не перезванивает! Мы не можем завершить сделку уже как месяц!  Сегодня уже 22.07.2020 приходит сообщение мужу, что нет договора купли продажи земельного участка. При этом, что все документы проверили менеджеры, потом прошел первый этап  юридической проверки по одобрению выбранной нами недвижимости и только сейчас на третьем этапе вы увидели, что нет данного документа?! И мы должны опять ещё ждать неделю одобрения?  Отвратительная работа Сбербанка я никому не буду рекомендовать брать тут ипотеку.