Обращение в Сбербанк по ипотеке

Добрый день! Хочу пожаловаться на отвратительное отношение менеджеров сбербанка к клиентам. Я обратилась в строительную компанию с целью покупки квартиры. Так как соответствующими средствами я не располагаю, то было принято решение взять ипотеку в Сбербанке (я получаю зарплату на карту сбербанка, соответственно не нужны лишние телодвижения со справками с работы, часто брала кредиты у сбербанка и всегда считала сбербанк надежным и безопасным) Но! После того как я заключила договор бронирования со строительной компанией и заплатила за это немалую сумму, мне несколько раз звонили менеджеры сбербанка с поздравлениями, их было четыре, об одобрении ипотеки, последний раз звонили 15.07.2020, (я сказала,что занята, перезвоните) и тоже поздравили, теперь мне кажется это просто издевательством, уточнили разные данные касающиеся ипотеки в быстром темпе ввиду того что звонок был не во время и сказали перезвонят, без даты и времени, я предупредила что буду в другом городе, то есть не на связи с субботы по вторник! Мне сказали что со мной свяжутся и пригласят в банк. Со мной связались в воскресенье! Я была в лесу по грибы! И просили номер снилса мужа, хотя я предупредила что я беру ипотеку на себя, и в лесу мне снилс не нужен, я попросила перезвонить позже так как снилс в поездку мы с мужем не берем! Мне перезвонили, я не слышала звонка! Прошел понедельник, вторник- рабочие дни, я все время на связи как на иголках, ОТДЫХ ИСПОРЧЕН! Самое главное сегодня среда звонков больше не было, у меня подскочило давление! Срок договора аренды 17.07.20 давно прошёл! Деньги выброшены на ветер, а БЕЗОПАСНЫЙ СБЕРБАНК, который пытался содрать с меня около четырех тысяч за безопасность плюсом ко всем платежам по страховке и электронной регистрации до сих пор так и не позвонил!