Звонят по утрам, пытаются списать деньги

22.07.2020 09:38
3227
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее у меня была карта совесть от банка киви, далее она перешла на обслуживание в Совкомбанк и стала картой халвой, при чем банки меня об этом меня не уведомили официально. 5 июля у меня прошел суд по реструктуризации кредитов, предоставляла решение суда по электронной почте и в онлайн чате. Но видимо этому банку законы не писаны, мне продолжают звонить коллектора с этого банка, звонить они начинают с 7 утра по Москве, не по одному разу, каждый день. Самое интересное, они пытаются списать деньги с карты сбербанка в счёт погашения долга, смс от Сбера идут и утром и днём, и ночью. Не смотрят, что прошла реструктуризация. На каком основании, я понять не могу, когда писала в онлайн поддержку, ответа мне не дали четкого, сказали да, не имеем право , и дальше нарушают закон
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-23T19:22:16+03:00
Уважаемая Любовь! Благодарим, что обратили внимание на данную ситуацию и сожалеем, если доставили Вам неудобства. На текущую дату информация принята Банком, номер будет исключен из работы. Звонки со стороны Банка совершаться не будут. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка