Предложение по реструктуризации кредита

Между мной и банком Восточный были заключены договора Договор кредитования № 18/7736/00000/401579 от 17.08.2018г. (годовая21.243%) с (Договор ипотеки №18/7736/00000/401579/ZKV1) от 17.08.2018г (годовая 21.236%) на сумму 3000 000 рублей под залог недвижимости. В начале 2019 года в апреле месяце мне было предложено менеджером ДО на Автозаводской докредитоватся, я согласился, но с условием объединения данных кредитов в один с понижением ставки, мне было это обещано через 2 недели после заключения договора кредитования №19/7736/0000/100634 от 04.04.2019 и Договор ипотеки №19/7736/0000/100634 от 04.04.2019   на сумму 2 700 000 рублей. По прошествии 2-х недель мне было отказано в объединении данных кредитов. С кредитной нагрузкой имея 250 000 рублей ежемесячного дохода я справлялся с кредитами. В конце марта 2020 года в связи с эпидемиологической ситуацией в стране весь состав фирмы был отправлен в «оплачиваемый» отпуск с сохранением оклада в 25000 рублей. В следствии основного источника дохода на 90% я написал обращение в банк №22706758 от 15.04.2020г, мне был предоставлен ответ от банка Восточный по предоставлению кредитных каникул  исх. №22706758 от 16.04.2020г., так же поступил звонок от менеджера банка о положительном решении и что в августе могут запросить дополнительные документы, на что я ответил конечно предоставлю. Дальше начало происходить, что- то из ряда вон выходящее, при обращении в ДО на ул. Грина с просьбой о выдаче нового графика платежей, последовал 2-й ответ от банка с ссылкой на Федеральный закон по которому я не подхожу по параметрам с отказом в предоставлении кредитных каникул. С июня месяца я вышел на работу после карантина, заработная плата к сожалению, снизилась и идет с задержками. Не рекомендую вам сотрудничать с данным банком, по причине полной НЕЛОЯЛЬНОСТИ данного учреждения к своим клиентам даже с хорошей историей платежей и выполнения своих обязательств перед банком. Будьте осторожны при выборе данного финансового учреждения.