Хорошее и быстрое обслуживание

22.07.2020 18:16
3812
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратилась  в отделение Белорусское  на улице Лесная дом 20 строение 1 по оформлению кредита и написания заявления на отключения услуги страхования .Вопрос был решён очень оперативно и профессионально.Также проконсультировали по Интернет Банку, Спасибо Толевхан Д-ой за прекрасное обслуживание !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-16T13:39:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Znsvdpa
2020-08-19T19:04:21+03:00
Я обратилась в отделение Белорусское на улице Лесная дом 20 строение 1 по оформлению кредита и написания заявления на отключения услуги страхования, которая входила в пакет кредита по магазину Икеа. Мне была необходима консультация по услуге страхования. Я не хотела переплачивать за страховку.Как всё это сделать, я не знала. 1) Девушка понятно мне всё объяснила, помогла правильно заполнить заявление на отключение услуги. Сделала перерасчёт моих платежей, который меня очень порадовал. 2) Также пояснила, как осуществлять погашение кредита через "Сеть Связной". Ведь в нашем городе нет отделений Кредит Европа Банка. А в Москву сейчас стараюсь часто не ездить, только по необходимости. 3) По моей просьбе напечатала мне реквизиты для оплаты на отдельном листе, по которому я могла бы осуществлять платежи. 4) Также проконсультировала по Интернет Банку, как им пользоваться на компьютере и на телефоне. 5) Добавлю, что сотрудник была очень вежлива и доброжелательна. Я всегда задаю много вопросов, чтобы понять, как надо сделать . Но её это не смутило. Видно было,что она хорошо ориентируется во всех этих банковских продуктах. 6) По времени обслуживание было недолго. Но меня никто не подгонял. Я могла спокойно все расспросить. Спасибо Толевхан Д-ой за прекрасное обслуживание !!! PS: Сам офис мне очень. Оригинальный дизайн.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-23T16:24:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество в таком же положительном ключе. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка