Дозвониться до тех. поддержки, как и дождаться активации карты - невозможно

Name: Дозвониться до тех. поддержки, как и дождаться активации карты - невозможно
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: DELETED

22.07.2020 21:26

4704

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Получил карту 21 июля 2020 года, сказали , что либо вечером, либо на следующий день карта активируется. Сейчас 22 июля 2020 года 23:24, карта так и не активирована, до службы поддержки не дозвониться, всегда одно и тоже "Ваш вызов находится в очереди соединения с сервисной службой....". Когда Вы активируете мне карту?!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-07-24T12:50:24+03:00

Уважаемый клиент, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в ситуации и готовы ее прокомментировать. К сожалению, при оформлении услуги Интернет-банк возникли технические сложности, поэтому активировать услугу пришлось через банкомат. Нами были приняли меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем. Сегодня мы связались с вами для уточнения информации о том, работает ли все корректно. Рады, что работоспособность услуги Интернет-банк восстановлена, а карта успешно активирована. В связи с непростой эпидемиологической обстановкой в стране время ожидания ответа оператора может быть увеличено, но мы всегда готовы помочь на этом портале или на официальных страницах банка в социальных сетях. Будем рады, если вы захотите отметить решение проблемы в комментариях в этому отзыву :) С уважением, УБРиР.

DELETED

2020-08-16T22:05:22+03:00

Проблема решена, после краткосрочного сотрудничества,я расторг договор с Вашим банком))Ужаснее банка я не знаю, никому не рекомендую, тех.поддержка просто ужасная, каждый раз очереди по 30 человек(на линии) в чате отвечают около 5 часов.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026