С таким обслуживанием в банк никто не придёт!

23.07.2020 12:14
4727
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка, для получения разрекламированной карты с кэш бэком, являюсь активным пользователем карт других банков очень захотелось сравнить, но такой очереди ни встречала нигде! ни электронной очереди, ни талонов, просто говорят садитесь и ждите, очередь живая, специалист один!(обслуживание физических лиц), принимает человека по 40-50минут! по итогу прождала 2 часа чтоб просто карту оформить, сервиса  нет!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-07-23T18:56:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что в офисе вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием. Обслуживание в отделениях банка происходит в порядке "живой" очереди, но сейчас есть возможность предварительно записаться на нашем сайте www.ubrr.ru. Отметим, что банковские операции занимают разное количество времени и на некоторые из них (например, на выдачу кредита) может потребоваться больше времени, чем на остальные. Ваши замечания мы передали руководству офиса и примем меры, чтобы обслуживание было более комфортным. Мы надеемся, что эта ситуация не станет препятствием для продолжения нашего сотрудничества и направим вам в смс небольшой подарок в качестве компенсации за доставленные неудобства. Он поступит в течение одного дня. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка