Не советую иметь с ними дело

23.07.2020 12:57
3061
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять потребительский кредит в этом банке, так как по результатам моего мониторинга у них оказалась одна из самых низких ставок, позвонил в контактный центр, все нормально, назначили встречу на удобное время и число в офисе на улице Первомайской. Приезжаю в этот офис в назначенное время, а там...закрыто и листок приклеен, мол мы сегодня не работаем, но по другим адресам трудимся в штатном режиме, пришлось переться через весь город в другой офис. Приезжаю сотрудница милая такая, все документы от сканировала, меня сфотографировала и отпустила с миром, говорит в течении 5 дней сообщим результат.  Меня конечно смутил такой длительный срок рассмотрения, так как деньги нужны оперативно, ну думаю переплачивать не буду подожду, хотя в Сбере мне решение за 2 часа пришло (положительное), жду я значит неделю, а телефон молчит (звонила только служба безопасности я так понял, задали один вопрос приходил ли я в банк и все), ну думаю если гора не идет к Магомеду, Магомед идет к горе. Еду опять в офис, спрашиваю, ну что там, говорят отправлен на доработку, опять сфотографировали (я так понимаю первый раз фото не сохранили), жди говорят ещё пять дней, я на нерве деньги как писал выше нужны срочно (собирался брать на ремонт, рабочие уже на объекте), жду четыре дня, думаю наберу сам, звоню, там говорят, вам отказано.....причин как водится не сообщили, доход у меня в 10 раз выше ежемесячного платежа, Если бы сегодня не позвонил сам так бы и дальше ждал звонка....вообщем одни расстройства с этим банком, ни квалифицированной работы сотрудников, ни ожидаемого результата, Боже упаси от такого "сервиса".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-08-03T11:53:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение, выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. По факту обращения с Вами установлен телефонный контакт сотрудником Филиала и предоставлены пояснения о том, что ранее до Вас не удавалось дозвониться. Признательны за понимание и конструктивный диалог. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на сотрудничестве с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка