Проще отобедать с президентом, чем взять ипотеку в Сбербанке

23.07.2020 18:39
4673
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пытаюсь взять ипотеку по зарплатному проекту, зарплата позволяет с запасом, думал взять за 2 недели отпуска что бы затем с омутом окунуться в работу и гасить ипотеку. Менеджер сказала что время отпуска должно хватить, загрузили все документы с риэлтором и понеслась. Заказываешь звонок говорит Регина Дмитрий всех документов хватает только оплатите оценку и договор что и было сделано,  оценка пришла и договор тоже, менеджер отправила на проверку, тишина. Заказываю звонок перезванивает Анастасия, здравствуйте у вас незватает вот этих то документов загрузите, хотя регина говорила что все есть, ладно запросили подождали кончился отпуск, загрузили документы тишина.  Заказал звонок звонит кто то еще имя уже на запомнил теперь все есть ждите мы сами все сделаем. Прошло 4 дня не ответа не привета. Заказываю звонок в 9 утра перезванивает только в 8 вечера говорит загрузка большая говорит я новая девушка мы потеряли ваши документы давайте все заново  в итоге до сих пор на рассмотрении  ипотека все оплачено, хочу в другой банк думаю как забрать деньги за договор и оценку....
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-28T12:44:50+03:00
Здравствуйте! Наши менеджеры тоже погрузились в омут работы, поэтому звонят с задержкой. 🌊 Извините, пожалуйста. По вашей заявке принято положительное решение, вопрос передан в профильное подразделение, переданы документы в Центр ипотечного кредитования для согласования сделки. Вам звонили, проконсультировали. Коллеги передали мне, что у вас претензий к банку нет. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
89608001771
2020-12-18T16:47:20+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка