Банк «Открытие»

Порча кредитной истории \ угрозы расправы с банка

24.07.2020 00:17
3853
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня висит кредит в банке Открытие и который год исправно плачу его. последний платеж ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ №692691 [b]от 26.06.20[/b], что говорит о том, что не было просрочки на июнь НО в начале июля начали поступать странные звонки, где по телефону сообщали часть моих персон. данных и представлялись банком Открытие и требовали назвать еще личных данных на что я отказывался. Мельком сообщали, что просрочка по кредиту. А если мол "[b]не назову свои полные полное фио, дату рождения, паспортные данные, прописку и иную личную информацию, то звонки с угрозами будут поступать и далее[/b]" Номера телефонов банкстерских коллекторов угрожавших записаны: [i]+7964***** + 7964***** +7964***** +7964***** +7930*****[/i] 23.07.2020 я пришел в офис г Казани на ул Гвардейской и попытался выяснить что случилось и дать платежное поручение отправленное, на что сказали всё нормально, просрочек нет, вас в базе мы не видим вообще. круто... Далее 23.07.2020 я запросил кредитную историю и увидел, что [b]просрочка действительно была на несколько дней[/b] Теперь я не знаю как узнать почему она у меня возникла, как исправить кредитную историю, ведь [b][u]ВСЕ ОФИСЫ БАНКА НЕ ВИДЯТ МОЙ КРЕДИТ, НО ЭТО НЕ МЕШАЕТ БАНКУ СТРАВЛИВАТЬ КОЛЛЕКТОРОВ В УГРОЗАМИ С УТРА НА МОЙ НОМЕР![/u] [/b][u][i]Помимо банки.ру собираюсь обращаться с жалобой в ЦБ и прокуратуру на угрозы, порчу кредитной истории, отсутствию любой информации по моему кредиту[/i] [/u]ПРОШУ БАНК ПОПРАВИТЬ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ТАК КАК ДОЛЖНО БЫТЬ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-28T09:32:15+03:00
Добрый день. 26.06.2020г вы внесли деньги на свой счет для погашения кредитных обязательств, однако 29.06.2020г. средства списали по исполнительному документу, поступившему в банк от ФССП. В дату платежа денег на счете для погашения ежемесячного платежа оказалось недостаточно, в результате чего образовалась просроченная задолженность. 09.07.2020г. просрочку погасили. Номера телефонов, которые вы указили в обращении, принадлежат нашим сотрудникам. Звонки вам поступали в связи с наличием просроченной задолженности. При звонке сотрудники спрашивали у вас дату рождения для проведения идентификации и предоставления информации финансового характера. Мы приняли решение отменить неустойки по договору, а в БКИ передали информация об отсутствии просроченной задолженности с 30.06.2020г. по 09.07.2020г. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»
denezku
2020-07-31T09:45:39+03:00
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка