Мобильный банк

24.07.2020 12:17
3679
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении отделения Пятницкая. Я посещала отделение в обеденное время, было много людей. Из своего кабинета вышла сотрудник по Прайм клиентам Г-ва Ольга и заметив меня - предложила помощь.  Ольга предложила мне воды( на улице была жара) и довольно быстро решила мой вопрос. Но также Ольга посмотрела операции по моей карте и рассказала о тех функциях,которыми я ранее не пользовалась.  Оказывается, есть возможность делать переводы через мобильное приложение из других банков совсем без комиссии. Ольга помогла мне разобраться в приложении, всё сама  показала и я осталась абсолютно довольной.  Учитывая,что я не являюсь прайм- клиентом я благодарна Ольге что проявила ко мне индивидуальный подход и очень доходчиво всё разъяснила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-18T13:19:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 02.09.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
EkaterinaMKA
2020-08-25T16:34:31+03:00
Добрый день. Очередной раз пришлось обратиться в отделение Пятницкая и снова меня обслуживала Ольга. Обратилась за справкой. Такую справку в отделении ранее мне делали в течении 3 дней. Но Ольга сделала мне эту справку за 20 минут. Очередное спасибо Ольге!

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка