Помогли получить деньги

24.07.2020 14:13

6207

Оценка

Отзыв проверен

Никто не знает, по какой причине именно этот банк был выбран для производства детских карт, положенных мамочкам на их деток, но все давно приняли это как данность. Проблем никаких не возникло , выплаты приходили вовремя (Красногвардейский район), покупки в магазинах оплачивала без проблем, сынок радовался новым игрушкам. Все знают о возможности получить выплату 10000 рублей в связи с вирусом и 800 рублей на маски от губернатора. Деньги на маски поступили без моего участия, а вот за поддержку семьям с детьми пришлось побороться. В очередной раз зашла в группы мамочек изучить, что народ знает о том, как сделать выплату, и удивилась тому что увидела в ленте. Банк написал что и как нужно делать. Воспользовалась инструкцией и оформила заявление на выплату. В комментариях у людей тоже получилось, даже встретила знакомых лиц с форумов! Спасибо банку за заботу и объяснения, приятно получить поддержку там где ее не ждешь!

Администратор народного рейтинга

2020-08-18T17:28:10+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить.

alennnka

2020-08-20T13:45:47+03:00

Очень запомнился один случай - в конце того года пришла в банк со своим ребенком, как обычно не вовремя сел телефон, а вопросов было много. Удивилась, то в офисе есть отдельная очередь для мамочек с детками, первый раз встретила такую возможность где бы то ни было! (в этой очереди мы с сыном были первыми и единственными :)) В итоге я быстро получила ответы на все вопросы, попутно зарядила телефон и вместе с сотрудником сняла наличные со своего вклада. Благодаря детскому уголку сын тоже не скучал) Я уже обращалась в этот офис и раньше, причем часто консультант у входа тут же решал все вопросы.

БСПБ

2020-08-28T12:42:34+03:00

Уважаемая alennnka! Нам очень приятно получить слова благодарности и высокую оценку от Вас! Искренне рады, что обслуживание в Банке доставляет Вам приятные эмоции. Отдельное спасибо за ответ на дополнительный вопрос от Администратора портала. Всегда рады сотрудничеству в будущем! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026