Жалоба на менеджера банка

24.07.2020 16:09

4632

Оценка

Отзыв проверен

Явлюсь региональным партнёром банка по привлечению на РКО. Сегодня моя жалоба на менеджера Ш-а Э.Р.,Республика Башкортостан, Уфа, улица Цюрупы, 78, номер телефона с которого был звонок 8 917 ***** 14. Менеджер вводил в заблуждение клиента на открытие счёта без ежемесячной оплаты. Всячески пытался развести на деньги, обосновывая это тем, что если клиент не выберет пакет услуг бизнес класс, то ему придется заплатить комиссию за заверение документов. На вопрос клиента, разве у вас нет бесплатного счёта, менеджер отвечает, что обслуживание бесплатно, но надо внести единоразовую комиссию в размере 3100р. Это что за развод такой? Причем Клиент пришел в отделение,его встретил менеджер с кем общался, Ш-а Э.Р. и всё равно не смог открыть счёт. Развернулся и ушёл. Я как партнёр теряю клиентов и деньги, просьба разобраться с данной ситуацией. Скрины переписки и звонок записан и может быть предоставлен в качестве доказательств.

Администратор народного рейтинга

2020-07-27T15:26:40+03:00

Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 09.11.2020 оценка зачтена

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-07-28T13:53:59+03:00

Добрый день! Благодарим вас за сотрудничество с нашим банком. По вашему обращению была проведена проверка. Позвольте прояснить ситуацию. Согласно действующим тарифам банка сама услуга открытие счета осуществляется бесплатно, но для открытия счета необходимо предоставить пакет нотариально заверенных документов. Если копии документов, предоставляемых в банк, предварительно не заверены, то сотрудники банка могут предложить оформить документы на месте, воспользовавшись услугой «Под ключ» стоимостью 2090 рублей. Кроме того, по желанию, клиент может обучиться работать в системе «Интернет-банк». Стоимость данной услуги 1000 рублей. В банке имеются разные тарифные планы и пакеты услуг. Многие из них уже включают в себя такую услугу, как «Под ключ». Например, пакеты услуг «Бизнес класс» или «Премиум класс». В этом случае услуга по оформлению документов уже входит в стоимость пакета. Чтобы не оплачивать ежемесячно комиссию, банк предлагает к оформлению тарифный план «Промо». При открытии счета сотрудники всегда задают уточняющие вопросы и предлагают наиболее выгодные для клиента варианты. Мы приносим извинения за возникшее недопонимание. С актуальными тарифами банка вы можете ознакомиться на сайте https://www.ubrr.ru/dlya-biznesa/tarify-dlya-biznesa/tarify-na-raschetno-kassovoe-obsluzhivanie-yuridicheskih-lic Надеемся эта ситуация не станет препятствием для сотрудничества. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую УБРиР для ведения бизнеса — обслуживание на хорошем уровне user-314423305838 В ноябре открыла расчетный счет в банке УБРиР, так как хотела заняться небольшим бизнесом продажа изделий ручной работы. Рассматривала несколько вариантов, остановилась на этом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативность user-733422263058 Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника user-139514678147 Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Лучший банк на юге user-69899291446 Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличные акции, отличный банк! user-159213212006 Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30. Во-первых, что хочу сказать, это...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный банк! user-486613183539 Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отличный банк! user-97287632420 Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного... Читать полностью

16.07.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30. Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023