Задержали деньги!

24.07.2020 18:26
3472
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Однозначно не советую работать бизнесу, с Альфа Банком. Никогда не мог подумать, что банк будет задерживать деньги на моем счёте.  Я, единственный учредитель и Ген мир компании. Имею расчетный счет в банке Альфа Банк. При поступлении незначительных сумм, проблем не было. Как только упала приличная сумма, через 2 дня, счет блокируют без объяснения причин! Звоню в поддержку, говорят мол у нас тут актуализация счета , ожидайте 2 часа. Я требую у них причину блокировки! Почему, просто так, блокируется счет? Менеджер жуёт бумагу и не отвечает. Ну окей. Жду 2 часа. В итоге сам звоню на третий час и слушаю что мы не можем разблокировать ваш счет.   Диалог  - почему?  Ответ - Не можем провести актуализацию.   Мой вопрос - Дальше то что? где счет? Где деньги? Людям кушать хочется, зарплаты платить надо.   В ответ менеджер доедая пачку бумаги говорит что не может помочь.   Финалочка! Занавес.   Иду в прокуратуру, будем разбираться.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-08-03T15:24:34+03:00
Добрый день! Согласно внутренним документам в банке установлен срок проведения актуализации ориентировочно 7 рабочих дней в зависимости от полноты представленного комплекта документов, однако законодательно сроки проведения актуализации данных не регламентированы. Сотрудники банка понимают, насколько важна скорость и качество обслуживания, поэтому стараются осуществить все необходимые мероприятия в максимально короткие сроки. По информации, полученной из профильного подразделения, актуализация данных вашей компании была проведена 27.07.2020, после предоставления вами необходимого комплекта документов по смене единоличного исполнительного органа. Работа по счету общества доступна. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка