Прекрасный банк

24.07.2020 19:19
3518
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в банк по поводу кредитной карты 100 дней без процентов. В офисе банка, что порадовало соблюдаются все санитарные нормы по коронавирусу! Сотрудники ходят в масках, соблюдается дистанция, в зале есть средства санитарии (санитайзеры). Возле автомата очереди сидит молодой человек, Илья кажется, который решает вопросы быстро и квалифицировано! При отказе этого автомата очередей лично распределял по операторам людей! Операторы вникали и делали свою работу максимально быстро, без проволочек и каких то вечно уточнений. Первый банк, который предлагает продукты, а не навязывает их! Так держать! МОЛОДЦЫ с большой буквы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-19T23:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как прошло ваше обслуживание? Оформили карту?
katrin-14
2020-09-05T13:15:40+03:00
Обслуживание прошло на хорошем уровне. Встретили у входа, направили к специалисту сразу, не теряя времени оформили кредитную карту. На все интересующие вопросы отвечали четко и по делу. Карту "100 дней без процентов" оформили! Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-27T13:53:12+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе наших коллег. Мы очень рады, что вы остались довольны, посетив отделение Альфа-Банка. Всегда рады видеть вас вновь и сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничества с банком были только положительными. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка