Определитесь, прежде чем пудрить мозг

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. При оформлении короткой заявки на сайте с клиентом связываются сотрудники контакт-центра, выявляют соответствие минимальным требованиям банка, предоставляют общую консультацию по кредитованию и приглашают в офис банка для оформления заявки на кредит. В результате проведенной проверки установлено, что с вами связался сотрудник банка по предодобренной заявке на получение нецелевого кредита. Сотрудником была предоставлена общая консультация, в т.ч. о минимальном комплекте документов для оформления заявки. На следующий день вы обратились в дополнительный офис банка с целью оформления кредитной заявки. В процессе обслуживания сотрудник предоставил консультацию по условиям кредитования и озвучил среднюю процентную ставку. В связи с тем, что условия, озвученные сотрудником, вас не устроили, заявка на предоставление кредита так и не была оформлена. На следующий день с вами связался сотрудник банка, чтобы уточнить результат посещения дополнительного офиса. Также оператором была доведена информация о том, что решение о предоставлении кредита, а также об условиях кредитования (сумме, сроке, процентной ставке) принимается соответствующим подразделением банка после рассмотрения кредитной заявки и анализа всей имеющейся информации. Дополнительно оператор пояснил, что на сайте банка можно подать полную заявку на кредит, которая будет рассмотрена ответственным подразделением банка. Позже для уточнения и урегулирования ситуации также был осуществлен звонок из банка, но при переключении на другого оператора связь прервалась. Для уточнения решения и окончательных условий по кредитованию рекомендуем оставить полную заявку на сайте банка, в интернет-банке или в офисе. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк