Росбанк все лучше и лучше

25.07.2020 19:27
4868
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Росбанка уже несколько лет, есть с чем сравнивать, я так же клиент и других банков. Но выбираю Росбанк за сочетание качества, клиентоориентированности, высокого клиентского сервиса. Говорю слова благодарности и рекомендую, спасибо! все сотрудники всегда доброжелательны и помогают решить вопрос, рекомендую ! также хочу отметить, очень удобное приложение Росбанк онлайн,все на автомате становится понятным
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-19T09:57:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
89235974404
2020-08-26T13:18:23+03:00
Сотрудник ответил на все вопросы по кредиту,все объяснил,а также до сих при возникновении вопросов,подсказывает или направляет к кому можно обратится.Всегда отвечают на звонки либо перезванивают. Основные моменты,которые точно приятны мне Рассмотрение Заявки и выдача кредита за один день,возможность досрочного частичного погашения в любой день и неограниченное количество раз.Росбанк онлайн удобен и понятен,плюс возможности получения кредита онлайн.Автоматически подключена система быстрых платежей.
Росбанк
Росбанк
2020-07-27T17:16:50+03:00
Уважаемая 89235974404! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Мы стараемся обязательно выделять примеры качественного обслуживания, и, чтобы отметить коллег по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудников вам действительно запомнились? Спасибо, что остановили выбор на Росбанке при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023