Отвратительный банк

26.07.2020 06:26
5075
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк. Все начиналось нормально, вежливый персонал, мгновенные операции и ответы мои сообщения. А потом, когда появилась проблема, началось «мы ответим через 5 минут», «через час, «до конца дня», на следующий день тоже самое. Такое чувство, что банк просто писал сообщения, а не решал проблему, из-за которой расчётный счёт моей организации стал нерабочим, вернее рабочим, но для бизнес-карты. Я могла только получать деньги на счёт или снимать, а вот оплатить поставщикам-нет. Все потому что «волшебные» на руки  менеджеры не так мне соединили счет карты и расчётный, и все стало карточным, а значит невозможным к оплате поставщикам.  Обслуживание-ужас  решение проблем-никакое  открыла в другом банке. никому не посоветую это.
Модульбанк
Модульбанк
2020-07-27T16:20:36+03:00
Анна, здравствуйте! Процесс соединения карточного счета и расчетного находится в разработке. Во время привязки произошел технический сбой. На данный момент специалисты исправили ошибку и все работает корректно. Мы ценим наших клиентов и не хотим, чтобы наше сотрудничество закончилось. В качестве извинений дарим вам 2 месяца бесплатного обслуживания на «Оптимальном» тарифе. Если согласны, напишите, пожалуйста, в чате личного кабинета. Надеемся, нам удастся изменить ваше мнение и вы дадите нам второй шанс. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка