Оценка объекта по договору ипотечного кредитования

26.07.2020 13:14
3401
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!!! У меня есть действующий ипотечный договор с банком Открытие. Объект договора построили и сдали, я как законопослушный гражданин решил все оформить . В связи с опасностью заразиться корона вирусной инфекцией решил все делать дистанционно ( чиновники и многие компании в разных сферах потратили очень много финансов для дистанционной передачи информации), благо сейчас для этого все есть интернет, мобильная связь. Для этого сделал оценку объекта , оценочная компания аккредитованная у банка сообщила , что необходима электронная почта моего ипотечного менеджера для выгрузки отчета в банк. Я для решения вопроса 21 июля 2020 г. обратился в банк через контактный центр в 14:58 меня с моим вопросом отправили в офис банка ( этот ответ меня не устроил так как отправить документы можно и без посещения офиса банка )   , в 15: 06 21 июля 2020 года я обратился в банк через помощь в личном кабинете. Сегодня 26 июля вопрос не решен ( прошло пять дней после обращения ), получаю бюрократические отписки ,что вопрос решается!!  Вопрос у меня был элементарный сообщите электронную почту моего ипотечного менеджера для выгрузки отчета об оценке !!!  Просто ужас.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-28T09:18:21+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Все документы и вопросы для оформления закладной вы можете направлять на oz@open.ru Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023