Списали и вернули деньги

26.07.2020 13:32
3465
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Дело в следующем. У меня в Бинбаке был открыт вклад Копилка ,где была не большая сумма чуть больше 1500 рублей. Но когда Бинбанк объединился с Открытием я обнаружил списание 1200 р.  Списание комиссии за ведение банковского счета при отсутствии операций. Позвонил на бесплатный номер поговорил с оператором и выясни, что в Бинбанке во вкладе Копилка якобы было такая статья , но я покопался в интернете нашёл этот план , но не про какие штрафы там не нашёл ни слова. И они ещё хотят , что б я к ним вернулся. Как можно хранить у них крупную сумму денег , если списали такую мелочь ? То как можно им доверить крупную сумму и не бояться за их сохранность ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T14:38:20+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-26T16:18:21+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Комиссия банком была списана правомерно в соответствии с тарифами и условиями счета. Мы ценим с вами сотрудничество, поэтому в целях сохранения лояльности решили вернуть комиссию. Средства за списанную комиссию зачислим на ваш счет в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените наше решение и поставите положительную оценку в комментариях. Хорошего вам дня и отличного настроения😊 С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024