Стремительно катятся вниз?

27.07.2020 08:11
3381
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял в феврале зачтенный положительный отзыв о работе отделения в Люблино. Но сейчас МКБ испортил весь позитив! Какие-то непонятные звонки из МКБ, по выяснению которых я обращался в контактный центр в мае, а обращение это 1-82343206848 зарегистрировали только через месяц - в июне)).  Никчемный ответ-отписку прислали еще больше чем через месяц)). Поражает "работа" контактного центра МКБ! Прояснить ситуацию не могут, направляют в Люблино, сами соединить с этим отделением тоже не могут и телефон отделения в Люблино также не дают! На мое пояснение о том, что нахожусь сейчас очень далеко от Москвы и буду очень нескоро, ответ один - ЛИЧНО придите в Люблино))) Для чего и зачем, так и не удалось выяснить..
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-06T17:02:32+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Со стороны банка ранее осуществлялись звонки по вопросу информирования о необходимости подписания документа. Указанная информация недоступна сотрудникам контакт-центра, в связи с чем сотрудники не могли предоставить полную консультацию. Нам известно, что с вами повторно связался сотрудник дополнительного офиса и в результате телефонных переговоров была достигнута договоренность о вашем визите. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка