Когда банк не определился :)

13.05.2020 мне была выдана кредитная карта "КЭШБЕК". 13.06.2020 наступило окончание 1 расчетного периода. Сумма задолженности совпадала с моими тратами по карте (за исключением незаконной списанной комиссии за выдачу ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КАРТЫ, но об этом поговорим в суде).  14.06.2020 мне прозвели возврат на карту в сумме 2 390 рублей, которые "удивительным образом" были разделены на 2 транзакции: 1817,1 рублей в счет погашения кредита и 572,9 рубля в счет погашения добровольной страховки. Постойте, но при оформлении кредитной карты, я не подписывал никаких дополнительных соглашений о присоединении к программе добровольного страхования, и информации об этом нет в моем кредитном договоре..  С надеждой, что это какая т оошибка, я обратился в онлайн чат мобильного приложения, где мне сказали "Вы подписывали, иначе быть не может, комиссия законна". На вопрос - могу я увидеть свою подпись в этом договоре страхования, мне ответили, конечно - 3600 рублей за копию договора и мы вам его выдадим.  Я обратился 02.07.2020 года в банк, где посмотрели мой договор, не увидили там страховки и предложили составить обращение - я составил обращение, №23333659, на которое мне оперативно ответили СМС "Плата за страхование не предусмотрена".  Вот она справедливость... но не тут то было.. После обращение, в онлайн чат, мне сообщили... "Мы видим, что Вам ответили, но плата списана и не отменена - обратитесь в банк для составления обращения" Уже злясь.. иду 04.07.2020г. снова в банк, объясняю снова ситуацию, мне говорят - "Плата списана, пишите обращение". Пищу снова обращение, о незаконном списание денежных средств за мифическую страховку - №23347471 срок рассмотрения  до 20.07.2020г.  20.07.2020 срок продлен до 25.07.2020.. И вроде можно радоваться - срок продлили, значит работают, разбираются... 25.07.2020г. мне приходит ответ в СМС - "По кредитному договору */100597 плата за страхование отменена с 07/06/2021. Почему через год - "Страховка отключается только через год" Погодите, какое страхование, если его и не было?!?! Но видимо было.. Документов о том, что я его подписывал мне так и не показали..  В онлайн чате мне предлагают писать еще одно обращение.. Буду закрывать эту карту и подавать в суд.. Устал..