РСХБ худшие сотрудники

27.07.2020 11:54

3186

Оценка

Отзыв проверен

Решил я себе приобрести дебетовую карту для подключения к часам Xiaomi Mi band 4 NFC, и после оформления карты я не смог этого сделать, так как какой-то токен заблокирован. Позвонил в банк, а там ответила наглая, бездарная и нечего не знающая особа и сказала идти в банк (на все 15 звонков отвечали подобные личности) придя в банк оказалось что и сотрудники нечего о своем банке не знают и помочь не а состоянии. После 5 визитов в банк и более 20 звонков и нескольких часов в банке я выяснил что сотрудники РСХБ самые неквалифицированные. Они не знают что у них есть платежная система Mi Pay, они нечего не знают о токене они вообще не на 1 вопрос не смогли ответить внятно и по телефону не помогают только в офисе банка где сотрудники говорят что сами не знают чем помочь. А после того как я выяснил что за пополнение телефона картой берут 10% от суммы в то время как обслуживание платное и многие клиенты в офисе матом кричат на сотрудников по какой причине они не могут снять деньги с карты а если и могут то почему заоблочная комиссия да и по кредитам и ипотеке при досрочном закрытии капают проценты и огромные долги. Я понял что это самый отстойный и ущербный банк в мире.

Россельхозбанк

2020-07-30T12:24:54+03:00

Уважаемый Клиент! Признательны за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По результатам поступления обращения проведена проверка. 29.06.2020 Вы обратились в офис Банка для открытия дебетовой карты. Сотрудник выяснил для каких целей Вам необходима карта и открыл карту Master card, поскольку именно такую карту можно подключить к системе Mi pay. Вам была выдана моментальная карта, которая сразу же была активирована. Через несколько часов Вы вернулись в офис по причине того, что не смогли подключить часы к карте. Вам предложили подключить 3D-пароль, действия были совершены посредством банкомата. По вопросу токена обращений в офис не зафиксировано. Информация в части Ваших возможных обращений по данному вопросу в контакт-центр передана на проверку. В случае нарушений в части консультаций со стороны сотрудников контакт-центра будут приняты соответствующие меры. 08.07.2020 Вы обратились в офис Банка с целью закрытия карты по причине неподходящего тарифа. От Вас принято заявление на закрытие, карту Вы сдали, счет закроется в течение 45 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 256

отзыва

9 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-590526327443 Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-61899702223 Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...

Россельхозбанк

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка user-459026325020 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание user-21369637582 Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...

Россельхозбанк

Мой первый накопительный счёт! user-540426321185 Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...

Россельхозбанк

Получение стикера user-89749902310 В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-991326314103 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026