Отзыв о потребительском кредите

27.07.2020 12:49
3346
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о моем опыте обращения в "Совкомбанк" и рекомендовать его всем. В 2019 году обратился в "Совкомбанк" по поводу взятия кредита.  Предложили кредит по акции "Все под ноль". Сотрудники очень грамотно проконсультировали и все объяснили. Заявку на кредит оформили сразу, в течение пяти минут.  В дальнейшем при обращении в банк по поводу различных вопросов в разные офиса банка, всегда помогали вежливые и грамотные сотрудники. Банк очень лояльно относится к своим клиентам.  При возникновении у меня проблемной ситуации, банк пошел навстречу и решил вопрос в мою пользу. В целом, очень доволен работой этого  банка.  Рекомендую "Совкомбанк" всем своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T14:42:58+03:00
Спасибо за отзыв. Когда и с какой проблемной ситуацией вы обращались в банк? Как она была решена?
kariol
2020-09-24T12:25:31+03:00
Кредит был взят на 18 месяцев. Все условия акции "Все под ноль" были выполнены, за исключением одного месяца. В одном месяце не были совершены покупки на 10 000 руб (не хватило ~170 рублей). Несмотря на это, Банк пошёл навстречу и вернул все проценты. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-27T13:57:02+03:00
Уважаемый Василий! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка