Отмена ипотечных "каникул" от Сбербанка

Здравствуйте! У меня ипотека в Сбербанке, договор от 07.07.2017. Оплачиваю все взносы без задержек. В связи с пандемией гриппа и в соответствии с ФЗ №106,  05.04.2020 подал заявление № 370400 на предоставление кредитных каникул. Однако, вместо обещанных, президентом РФ, кредитных каникул, мне навязали реструктуризацию,в результате чего ежемесячная выплата увеличилась на 1666 рублей, и срок ипотеки увеличился на 12 месяцев! Самое интересное, что сотрудник Сбербанка, в телефонном разговоре, обещал, что ежемесячная выплата будет составлять 32000 (точно не помню, но примерно), но в действительности оказалось, что выплата 42826 рублей, и в дальнейшем 26458 (с учетом "пенсионной ступеньки")  Меня не устраивают,  "Каникулы от Сбербанка" , прошу предоставить каникулы по 106-ФЗ без переплаты или как, обещал ваш сотрудник, ипотечный кредит с ежемесячной, равной выплатой в течении всего кредитного периода. Сегодня (27.07.2020), позвонил сотрудник банка и сообщил, что заявка на отмену банковских каникул зарегистрирована и нужно подождать. Однако, основной вопрос,  который меня теперь интересует, остался без ответа, а именно отмена штрафов и задолженностей. В связи с возникшим недопониманием, того, что же считать  "Каникулами" и реструктуризацией, прошу вернуть договор ипотеки к прежним условиям, с обязательной отменой всех штрафов, пени и отметок о просроченной задолженности. Все необходимые денежные средства, находятся на р/с банковской карты Сбербанка, прошу зачесть их, как платежи по кредитам в счет погашения тех  месяцев, когда выплаты не производились, и у меня была подключена услуга «Каникулы от Сбербанка».