Никак не могут оформить закладную. Вышли все сроки

28.07.2020 09:21
5043
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться в проблеме. В мае 2020 года оформила ипотеку в банке "Открытие" под весьма выгодный процент. С самой ипотекой проблем не возникло, за исключением составления договора. Однако при оформлении закладной возникли чудовищные проблемы!   Согласно условиям договора в течение 1 месяца с момента подписания акта приема передачи квартиры необходимо провести оценку, оформить закладную и зарегистрировать право собственности. Я оценила квартиру в течение двух дней, сразу же представила документы менеджеру Юлии на адрес электронной почты для оформления закладной. И вот месяц уже прошел! Я звоню ей, она говорит, что в соседнем отделе закладная делается от 10 дней до 30 дней! Это что же за документ-то такой? Дайте мне образец, я сама напечатаю! Таким образом, по состоянию на 28 июля 2020 года закладной нет и в помине! Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры к скорейшему оформлению документов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-29T09:26:08+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что процесс оформления закладной по вашему договору так сильно затянулся. В связи с большим количеством заявок, документы обрабатываются в порядке очереди. Как только документы подготовят, с вами обязательно свяжемся. Постараемся в самые ближайшие дни. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Avokado87
2020-07-29T13:39:20+03:00
Проблема решена, спасибо! Только после обращения на портал все ускорилось. Оценку повышаю до 4
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023