Услуга «Электронная регистрация»

28.07.2020 12:40
4407
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращалась в сбербанк с целью выдачи ипотечного кредита. Далее после одобрения кредита была навязана услуга электронной регистрации( потому что шло снижение процента по ипотеке) . Пришлось конечно же согласиться. Это просто ужас! Ждем уже больше срока, прописанного в договоре. Другая сторона, в связи с задержкой теряет неплохую сумму, из за не выполнения обязательств по регистрации в срок. Некомпетентная работа персонала, что в приложении, что так просто испортила все впечатление! Мне через неделю платить первый взнос, а я еще даже не собственник жилья! А деньги предназначенные продавцу, заморожены на счету каком то, за который я опять же платила больше трех тысяч, потому что опять навязали эту услугу! Возмущению нет предела! Навязывают услуги, а самое главное и по делу никто ниче не говорит! Куда жаловать тоже не говорят! Просто крик души( жаль время и мат. ущерб (хоть небольшой, но он есть)
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-02T10:50:58+03:00
Добрый день! Сделка была зарегистрирована в Росреестре, 26.08. деньги перечислены продавцу. Банк готов рассмотреть вопрос о возврате суммы за электронную регистрацию. Мои коллеги позвонили вам и пригласили в офис для написания заявления. Ваши замечания касательно работы менеджеров я учла. Простите за неудобства! Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. Банк не находит оснований для возмещения иных расходов. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
DELETED
2020-11-15T19:49:19+03:00
Проблему решили. Извинились и вернули деньги за некачественную услугу. Надеюсь больше такого не повторится!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка