Восхищение лояльностью и оперативностью банка

27.07.2020, около 20 часов, в чате личного кабинета оставил обращение: "Здравствуйте! Сейчас пополнял счет в Вашем банкомате купюрой в 50 долларов США, предполагал, что банкомат спросит какой счет пополнить, но вопроса не последовало. После помещение купюры в приемное устройство банкомат показал, что принудительно пополнит счет в рублях. Попытка отменить пополнение с конвертацией была безуспешна – банкомат не реагировал на неоднократные нажатия кнопки «отмена» и зачислил на рублевый счет 3500 руб. Прошу отменить операцию конвертации и зачислить сумму в 50 долларов США на валютный счет." Оператор чата принял обращение, сообщил что банк примет решение в 3 дня и я стал ждать... отказа. Потому что есть опыт обращений в  другие банки по разным поводам и везде был послан далеко и уверенно под девизом "Проблемы негров шерифа не волнуют". И что Вы думаете? Не прошло и суток как банк сообщил, что обращение рассмотрено, что 50 долларов США зачислены на валютный счет и.... [b]ВНИМАНИЕ![/b] Курсовая разница в размере почти 2 доллара США выплачена банком на счет чтобы там было ровно 50$... Был в приятном шоке от оперативности и лояльности банка. Решил не откладывая написать банку слова благодарности за скорость в принятии решений, за лояльность, за положительные эмоции от общения с банком. Уважаемые сотрудники банка! Большое Вам спасибо за внимание к своим клиентам и человеческий подход! Отдельное спасибо Банку за установку в нашем небольшом городе банкомата, принимающего валюту, тут Вы безоговорочные лидеры. Желаю Вам процветания!