Карта Wargaming обман по условиям пользования

29.07.2020 14:53
3582
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту Wargaming. Пришел её забирать, и тут выясняется, что любой уже имеющийся клиент Альфа банка, при условии что у него именно зарплатная карта, не может пользоваться этим совместным с Wargaming проектом. Общался по этому поводу с тех поддержкой через мобильное приложение. Тех поддержка мне прямо написала, что да. Этот продукт не для меня. И видимо не для клиентов банка. Общался с сотрудниками у себя на работе. минимум 3 человека столкнулись с тем же. Варгейминг около месяца пытался чего либо добиться от банка. Как я понял банк их то же игнорирует. Никаких таких ограничений, ни на портале Альфы, ни на портале Варгейминга в описании нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-30T18:31:05+03:00
Уважаемый клиент, обращаем ваше внимание, что с 25.09.2018 открытие счетов и выпуск карт осуществляется в рамках Универсальной линейки карт. Поскольку вы обслуживаетесь в банке в рамках зарплатного проекта на пакете услуг Оптимум Ultra, карты из серии Wargaming не доступны к использованию. На сайте предоставлена актуальная информация по доступным для заказа карт в рамках УЛК. Вы можете перейти на обслуживание в рамках Универсальной линейки карт и оформить карту из серии Wargaming. Нарушений со стороны банка нет. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка