Перевод денежных средств, через терминал, в другой банк на погашение кредита

29.07.2020 23:16
3593
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 20 .07.2020 в 19:38 , положила 30 000 т., через терминал номер( 31794), чтобы оплатить кредит в банк МТС ! Деньги , через терминал не поступили , отказ 91! Я позвонила21.07.2020 по номеру указанному на чеке( 495)741-08-10, составили заявление онлайн , и мне пообещали ,что деньги поступят , в течение 5 рабочих дней, и только 3 дня в неделю ( понедельник,  среда, пятница) когда могут поступать денежные средства! Я ждала, и позвонила ещё раз 27.07.2020 ,т.к деньги не поступили! Мне ответили,  чтобы я не волновалась, и деньги обязательно поступят, но к сожалению не поступили, тогда я позвонила 28.07.2020 , на этот раз мне ответили,  что моё обращение было почему-то 22.07.2020, и денежные средства в размере 30 000т. поступят 29.07.2020 , и опять не волнуйтесь,  а это же были деньги на оплату кредита, а там пени....! Сегодня 29.07.2020 в районе 21:00, я снова позвонила по выше указанному номеру, узнать где мои деньги,  и какое было моё удивление ( это мягко сказано) , когда мне сказали , что деньги поступят в течение 30рабочих дней! Хотелось бы узнать где мои деньги,  а я ведь даже ни когда,  не пользовалась услугами банка " МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК "! Просто положила деньги,  через терминал...!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-06T16:50:07+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. К сожалению, технические средства оплаты не всегда работают корректно. В результате проверки работы терминала информация о техническом сбое во время проведения вами операции подтвердилась, в связи с чем 22.07.2020 операция была перепроведена банком. По вопросу поступления средств рекомендуем обратиться в банк-эмитент. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка