Банк отказывает в выдаче согласия на внесение изменений в сведения в ЕГРН

Являюсь заемщиком в данном банке по договору ипотечного кредитования. Залогом является садовый дом с земельным участком. На основании ФЗ-217 и закону об дачной амнистии, кадастровыми инженерами были проведены работы по внесению изменений в технический план дома. После чего подготовленный документ был предоставлен в Росреестр. По итогу рассмотрения из Росреестра сообщили о приостановке государственного кадастрового учета в связи с тем, что необходимо предоставить дополнительный пакет залогодержателя, а именно Согласие залогодержателя на внесение изменений в сведения ЕГРН. Соответственно  16 июня 2020 обратилась в банк с Уведомлением из Росреестра о приостановке государственного кадастрового учета для того чтобы получить от банка СОГЛАСИЕ залогодержателя. При подаче заявление сотрудник банка сообщил, что согласие банка нужно ожидать в течение 30 рабочих дней! При этом не ссылаясь, где прописана данная норма рассмотрения заявления заемщиком.  После подачи заявление в банк сотрудниками банка был запрошен полный пакет документов по моему кредитному договору. Рассмотрение пакета документов до сих пор длится (30 июля 2020). Прошло более 30 рабочих дней.  В период с 16 июня по 30 июля неоднократно связывалась с менеджером по ведению моего вопроса. В течение этого времени мне сообщалось что принято положительное решение и готовится согласие банка. Однако на сегодняшний день согласие залогодержателя от банка так и не получено. Без данного документа в Росреестре внести изменения не имеют права. Срок подачи документов в Росреестр истекает.