Отправка СТС на автомобиль! Примите документы!

30.07.2020 11:24
4417
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, уважаемый банк! Являюсь вашим повторным клиентом по автокредиту. 08.07.2020 я оформил автокредит, сотрудник автосалона меня сразу предупредила, что после постановки на учет, надо принести стс, чтоб она сняла скан и отправила Вам. 13 июля я поставил на учет и привез стс. С 20 июля мне начали сыпаться смс о наложении штрафа. Обратившись в автосалон, сотрудник подтвердила, что отправила стс. Так почему мне до сих пор шлют смс с угрозами. Перед Вами я выполнил полностью это обязательство, почему человек пожилого возраста - должен нервничать из-за того, что вы не читаете почту. Огромная просьба разобраться в этой ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T17:56:17+03:00
Уважаемый Автор, мы отметили Решение проблемы, это повысит оценку и благоприятно скажется на рейтинге банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-03T14:37:01+03:00
Добрый день. Поскольку документы (СТС) были предоставлены Вами в Банк в установленные условиями Договора сроки, неустойка начислена не будет. Дополнительно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления более подробной информации. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Донской Дмитрий
2020-09-21T16:05:38+03:00
Огромное спасибо, Банку! Проблема решена, отрицательных эмоций нет, оценка 5))))) Сотрудникам огромная благодарность)
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025