Если есть возможность никогда не открывайте обособленный счет в Сбербанке

30.07.2020 11:59
7020
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Если есть возможность НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ОБОСОБЛЕННЫЙ СЧЁТ В СБЕРБАНКЕ! Своими же деньгами вы не сможете воспользоваться месяцами! С 10.07.2020 года не можем перевести свои же деньги, себе на счёт.У нашей организации  «обособленный инжиниринговый» счёт в Сбербанке.21.05.2020г. и 26.06.2020 г. к нам на счёт поступили деньги, т.к. ни кто не работал в эти месяцы, мы эти деньги не трогали, а 10.07.2020 г. сделали платёжки перевести на перевод денег. Но не тут то было, СБЕРБАНКУ НАВЕРНОЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ ДЕНЬГАМИ! Каждый перевод рассматривается 3 дня и естественно только после 3-х суток, приходит ответ с отказом. И так три раза, из чего следует мы уже 9-ть дней не можем перевести себе деньги, и это только начало. Первый -ответ  от СБЕРБАНКА «нет лимитов по выбранному коду ведомости распределения стоимости.» Проверили исправили была наша ошибка. Второй –ответ  «нет лимита по выбранному коду 191000.0  Необходимо выбрать код на котором есть лимит» Хотя у нас платёжке указан «код 3010001», А ОНИ ПИШУТ « код 191000.0»  Звоним в Банк. Что делать  и что это значит? ответ: -Ваш вопрос будет решён в течении суток. Отправили в ТРЕТИЙ раз, подумали может точку перед единицей не поставили (это просто уникальный счёт, если в назначении платежа, не там точка или любой знак, всё сразу отказ ) Ответ  «нет лимита по выбранному коду 191000.0» У нас же в платёжном поручении «код 301000.1»Так где берёт БАНК код  «191000.0» который мы в платёжном поручении не указывали? С 21.07.2020г. звоню в банк через день, т.к. каждый раз мне обещают ответить на мой вопрос и решить эту проблему через сутки. 24.07.2020 Сбербанк прислал письмо «Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее, по отказанным платежным поручениям (отказаны контролирующей организацией) рекомендуем обращаться по номеру телефона 8-800*****77 «3», затем «2» Звоню поэтому номеру , И дозваниваюсь только опять же до тех же операторов. И они опять обещают решить этот вопрос через сутки!ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! И что делать в такой ситуации? Кудао бращаться?И когда в итоге будет решён вопрос нашей организации?
Сбербанк
Сбербанк
2020-08-05T11:22:51+03:00
Добрый день! Позвольте от лица банка и от себя лично принести извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мне сообщили, что в настоящее время вопрос решен. Дополнительная информация направлена по АС Сбербанк Бизнес Онлайн. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем обслуживание вам понравилось и приносило только позитивные эмоции С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Работа со Сбербизнес

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь... Читать полностью

07.09.2026

Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26

Оценка 5

Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с тарифом на пакет обслуживания

Оценка 5

При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка