Благодарность сотруднику

30.07.2020 13:14
4651
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за качественное и высококвалифицированное обслуживание главным кредитным менеджером Алиной, отделение банка г. Челябинск ул. К.Маркса, 38 "Аркаим".  28 и 30 июля 2020 года я обращался в банк по разъяснению условий автокредитования, информации как пополнять счет в Русфинансбанке (взят автокредит) и какие условия досрочного погашения, подключения онлайн услуг на сотовом телефоне. В результате получил разъяснения и грамотную квалифицированную консультацию, все узнал, получил доступ к личному кабинету,  бесплатную эл. карту, пополнил баланс. Спасибо огромное Алине за качественную работу, внимательное и ответственное отношение к клиенту. Росбанк 27.07.2020 16:51
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T19:29:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему вам пришлось обращаться в отделение дважды? Сколько времени длились консультации сотрудника? Вы написали: "Росбанк 27.07.2020 16:51" - вы также обращались 27 числа?
Nikolai Batrakov
2020-09-01T15:37:05+03:00
Консультация длилась 10-15 минут. Второй раз обращался узнать результат заявления об отказе от страхования.
Росбанк
Росбанк
2020-08-05T10:36:33+03:00
Уважаемый Nikolai Batrakov, добрый день! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллеги. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023