Штрафы ГИБДД не передают данные

Оплачивала через мобильный банк штраф ГИБДД и до сих пор данный штраф висит как неоплаченный. Написала запрос в МВД России! На что пришел их ответ: "Ваше обращение, поступившее в Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее УГИБДД ГУ МВД России по г. Москве), рассмотрено. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", банк или иная кредитная организация, организация федеральной почтовой связи, платежный агент, осуществляющий деятельность по приему платежей физических лиц, или банковский платежный агент (субагент), осуществляющий деятельность в соответствии с Федеральным законом "О национальной платежной системе", которым уплачивается сумма административного штрафа, обязаны незамедлительно после уплаты административного штрафа лицом, привлеченным к административной ответственности, направлять информацию об уплате административного штрафа в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (далее ГИС ГМП). Информация о факте уплаты административного штрафа, наложенного постановлением, в ГИС ГМП отсутствует.Учитывая изложенное Вы можете обратиться в кредитное учреждение, через которое осуществлялся платеж, для направления ими в установленном законом порядке информации об уплате штрафов в ГИС ГМП. Позвонив в контакт-центр, мне сообщили, что я должна прийти в отделение банка и оформить еще какое-то обращение. И все это во время режима самоизоляции! Я должна ходить по отделениям и собирать заразу. Смысл тогда какой в мобильных приложениях, раз даже не могут нормально наладить оплату штрафов! Разочарована в Банке!