Почта Банк

Коломна

30.07.2020 17:42
3062
14
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк не переводит на  карту Visa выплату социального характера( пособия по безработице) ссылаясь на 161-ФЗ действующего с 01.07.2020 года, о переводах социальных и прочих выплат только на карту Мир, настаивая на том, что я должен открыть у них сберегательный счёт и к нему автоматически будет оформлена эта карта. Однако есть постановление правительства РФ номер 920 от 25.06.2020 года, об изменениях к 161-ФЗ, где указывается, что срок перехода продлён до 01.10.2020. Видимо господа банкиры читают законы только до середины. Понятно, что открытие счёта и выпуск карты, поднимает показатели и создаёт видимость работы, а так же увеличивает работникам премии. Но открывать счёт и привязывать к нему карту на два-три месяца  у меня нет ни необходимости, ни желания. И если вы такие законопослушные, то выполняйте не только федеральные законы, но и изменения и дополнения к ним. P. S. Сотрудник в отделении так и  не смогла объяснить, почему не зачислили деньги, правда честно пыталась помочь, а в чате, после пятиминутного общения с роботом, всё таки получилось связаться с оператором, и после вопроса, почему не зачисляете?, написала, заявка составлена, ждите два дня, и благополучно слилась. Оценка 2 только за сотрудника, которая честно хотела помочь,.
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-06T17:18:11+03:00
Уважаемый bifstar! В нашем Банке у Вас имеется действующий договор № ******07 - это договор кредитной карты, к которому выпускаются карты платежной системы "VISA". В соответствии с законодательством РФ 161-ФЗ "О национальной платежной системе", зачисление бюджетных выплат/социальных пособий/пенсий на карты ПС "VISA" не производится с 01.07.2020 г. Действительно, как Вы отметили, что срок перевода всех социальных выплат был продлен до 01.10.2020 г. В Вашем случае после детального анализа было установлено, что отказ в зачислении пособия по безработице произошел по техническим причинам, в связи с тем, что социальная выплата поступила от организации, с которой у Банка отсутствуют договорные отношения по взаимодействию при доставке социальных выплат. Поэтому поступление данных выплат не было должным образом идентифицировано с целью исполнения требований п.5.6 статьи 30.5 Закона № 161-ФЗ и постановления Правительство РФ № 1466 от 01.12.2018 г. (в ред. постановления Правительства РФ № 920 от 25.06.2020 г.). В настоящее время в Банке ведутся работы по выявлению всех технических особенностей по зачислению данных выплат и предпринимаются все меры по их устранению. Приносим Вам искренние извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка