РенКап Банк

Ситибанк меня победил

30.07.2020 20:29
3256
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Господи. Это самыймедленнннныыыый банк вообще из всех банков которые мне когда-то встречались. И так. Наверно недели 2 назад (или 3, кто сейчас это вспомнит) я оставила заявку на дебетовую карту. Я смиренно проглотила то что я оставила заявку в пятницу и что в выходные они не работают (рукалицо). И что заявка обрабатывается 5 рабочих дней. Ок, пусть так. Мне нужна карта и я не сдаюсь. Позвонили назначить встречу (кажется через 3 или 4 дня). На самом деле я первая позвонила, но не суть. Через 3 рабочих дня со мной встретился просто прекрасный представитель. Мы очень мило побеседовали, я подписала тонну бумаги и мне было велено ждать неделю рассмотрения заявки  Я человек не гордый. Подожду. В итоге на 8 день я позвонила в банк и написала в ВК. И мне действительно перезвонили...Но я не успела взять трубку, поскольку была занята. Естественно, перезванивать обратно смысла нет, поскольку номера в обратную сторону не работают. В итоге я потеряла 2 недели (!!!). Как можно так долго все делать??? И это не кредитная карта (а сколько там по срокам? Год?). Я найду себе карту получше.  Сити - ты меня победил!
РенКап Банк
2020-08-06T17:23:08+03:00
Уважаемый Клиент! Мы благодарны Вам за то, что решили оформить карту у нас. Согласны с Вами, что сроки рассмотрения заявления затянулись. Спасибо, что поделились с нами об этом. Это очень важно для нас. Мы обязательно проанализируем причины. Что касается стоимости банковского обслуживания, то по условиям Ваших тарифов комиссия за первые два месяца обслуживания не взимается. Надеемся, что это сможет повлиять на Ваше решение о дальнейшем пользовании картой. Если все же решите расторгнуть договор, то необходимо письменное заявление по установленной банком форме о его расторжении. Направить заявление можно через отделение банка, по почте или дистанционно через интернет-банкинг. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка