Интересный опыт внесения наличных

31.07.2020 03:45
3421
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом данного банка. Банк оказался довольно прикольным. Вчера положил деньги на вклад. Наличные. Сначала - так называемый Ситифон - консультация по телефону - Мой вопрос был - стоимость кассового обслуживания при внесении наличными суммы большей 50 тысяч рублей. Ответ был - это услуга платная - 250 рублей. И ЭТО БЫЛ НЕВЕРНЫЙ ОТВЕТ. При том, что я несколько раз переспросил. 250 рублей - это не конец света, но стоит иметь в виду - консультация в этом банке по телефону может быть ложной - ЛЕГКО.  Потом - в самом отделении на Войковской в Москве -записался в кассу, уверенный, что это будет касса, как в других банках - отдельная комната - выяснилось, что нет.  Наличные кассир принимал прямо в обычном операционном окне, на глазах у десятка сидящих вокруг посетителей пришлось доставать пачки денег и тп. Это было довольно странно.
РенКап Банк
2020-08-06T10:22:08+03:00
Уважаемый Клиент! Намерений Вам лгать у сотрудника не было. Он ошибся, за что приносим Вам свои извинения. В любом случае комиссии взимаются в соответствии с тарифами. Все тарифы, в т.ч. тарифы на обслуживание, опубликованы на сайте банка. Если Вам некомфортно обслуживаться в отделении банка на станции м. “Войковская”, будем рады Вас принять в наших отделениях, где есть закрытые зоны для внесения наличных. С уважением, АО КБ «Ситибанк».

Отзывы о вкладах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019